Emotion meets Digital Token
meets Machine Learning

Smarte automatisierte Lösungen mit denen Sie die Möglichkeiten von nativen digital Wallet-Apps voll ausschöpfen können.

Statische Pässe für das Digital Wallet sind so 10er Jahre...

Pässe für Apple Wallet oder Google Pay sind einer der vielversprechendsten neuen Kommunikationskanäle, die Sie nutzen können. Aber wirklich gute Kommunikation muss skalierbar sein, ohne dass sie unpersönlich wird. Unsere Bots erkennen das Smartphone des Users, seine Präferenzen und verwandeln Wallet Pässe in smarte individuelle Token, die Sie mit Ihren Kunden klug vernetzen!

Alles über Wallet Pässe

Eigenfinanziert, weil wir es uns leisten wollen, nur unseren Kunden Rede und Antwort zu stehen.

Ausgezeichnet und unabhängig

So ganz nebenbei gelingt es uns immer mal wieder den ein oder anderen Preis abzusahnen. Besonders stolz sind wir darauf, seit 2020 Teil von InsurLab Germany zu sein und von der Creditplus Bank und der Crédit Agricole als Innovatoren im Bereich Kundenerlebnis ausgezeichnet worden zu sein.

Bekannt aus

Wir beraten Sie gern zu Use Cases und Best Practices in Ihrer Branche

Der digitale Event-Token-Pass

Seit 2017 schreiben wir mit unseren Event-Token-Pässen Erfolgsgeschichten. Wallet Pässe von Miss Moneypenny Technologies können viel mehr, als nur den Einlass abzubilden. Mit uns werden Ihre Gäste vor, während und nach dem Event mit personalisiertem Content versorgt. Spielerische Elemente und physische Incentivierungen sind Teil unserer Lösung, so dass sie Ihre Events im Komplettpaket mit uns abbilden können. Insbesondere bei digitalen Events steigern wir hiermit Emotionalisierung und sorgen für Begeisterung und den zusätzlichen WOW Effekt.

Alles über Event-Tickets

Das digitale Serviceticket

Ein digitales Serviceticket ändert den gesamten Prozess für den Kunden und senkt massiv Kosten und Aufwand für Servicemitarbeiter. Damit Sie endlich mehr qualitativen Kundenservice leisten dürfen kümmern wir uns um mächtige Automatisierungen, die Ihre Kunden individuell mit relevanten Informationen versorgen und sie in Echtzeit in die richtigen Kommunikationskanäle leiten. Denn in jedem Servicevorgang steckt die Chance zu nachhaltiger Kundenbindung. Und das begeistert uns.

Alles über großartigen Service

Der digitale Flyer-Pass

Sie drucken noch Flyer, um Interessenten zu informieren oder Aufmerksamkeit zu gewinnen? Statt mit Ihrer Marke im Handumdrehen im nächsten Papierkorb zu landen, können Sie auf Events oder am POS digitale Flyer bereitstellen, die Ihre Kunden und Interessenten interaktiv begleiten. Vom ersten Interesse bis zum Kauf. Wir nennen das Lead Nurturing und haben dafür Tools, die Sie begeistern werden.

Mehr über Digitale Flyer

Digitale Loyalty-Karten, die Ihrer Marke gerecht werden

Digital, nicht aus Plastik, individuell und immer dabei. Ja, und auch einfach mal schön. Unsere Loyalty Karten melden sich im richtigen Moment und am richtigen Ort und versorgen Ihre Kunden mit relevanten Informationen auf der Passrückseite. Legen Sie hier zum Beispiel einen Link zu Ihrer Webseite, Ihre Telefonnummer oder einen Emailkontakt an. Und senden Sie Ihren Kunden einen Coupon in dem Moment wo er Ihren Standort besucht. So sind Sie immer nur einen Klick entfernt.

Alles über Loyalty Karten

Die digitale Visitenkarte

Digitale Visitenkarten passen nicht nur besser ins digitale Zeitalter, sie sind auch ökologischer, nachhaltiger, sicherer und sie sparen Kosten. Nicht zuletzt sind die Daten auf Ihrer digitalen Visitenkarte nie veraltet sondern können automatisch aktualisiert werden - auch wenn sie sich schon im persönlichen Device Ihrer Kontakte befinden.

Gehen Sie den innovativen Weg! Ihr neuer Kontakt scannt einfach den QR-Code mit seiner Handykamera und erhält ganz automatisch Ihre digitale Visitenkarte, die er direkt in seine digitale Brieftasche ablegen kann.

Endlich: mein digitales Vorgangsticket

Am Schalter die Vorgangsnummer aus einer Email raussuchen? Den eigenen Namen schon wieder buchstabieren müssen, weil man zufällig nicht Marc Lampe sondern Vinh Hoi Le Chau oder Anna Bojic´ heißt? Das muss doch besser gehen, haben sich unseren drei Gründer gedacht! Und unser Marius Pietsch hat das innerhalb von 2 Wochen mit der Sixt global ausgerollt. Super Vorgehen für einen super Vorgang.

Seit 2016 schreiben wir mit unseren Kunden unglaubliche Erfolgsgeschichten

85%

Senkung der 2nd Calls im Service. Durch Token Pässe informierte Kunden sind low maintanance und zufriedener. Hierdurch sparen Sie Kosten und steigern positives Feedback.

75%

der User bleiben im Rahmen der Leadgenerierung nach 6 Monaten bei kontinuierlicher Informationsversorgung aktiv, engaged und im Conversion-Funnel: Kein Wearout-Effekt.

120h

monatliche Einsparungen bei der Userbetreuung für Callcenter durch die Verwendung von Service-Token-Pässen durch die Senkung von unnötigen 2nd Calls auf einen kaum messbaren Wert.

Wir haben maßgeschneiderte Lösungen für die unterschiedlichsten Anwendungsgebiete im gesamten Customer Lifecycle.

Drüber reden können wir ja mal.
Müssten wir dann mal hmmmja telefonieren oder so oder Sie schicken ein Telefax.

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