Smarte & digitale Loyalty löst starre und physische Kundenkarten ab. Immer zur Hand, weil im Smartphone abgelegt und auf die Bedürfnisse jedes einzelnen Kunden zugeschnitten.
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Sie wollen Ihre Kunden maßgeschneidert informieren, dauerthaft halten und natürlich für Ihre Treue belohnen. Kunden-Bonus-und Stempelkarten sind vom Zweck her schon super nur meistens nicht dabei und schon gar nicht kundenspezifisch smart. Loyalty-Token im Smartphone gespeichert sind immer verfügbar.
Setzen Sie Bounce Rates und Hürden für Ihr Kundenkartenprogramm doch einfach herab! User können durch Scannen Ihre Kundenkarte einfach und schnell und papierlos mitnehmen und nachdem Sie die Vorteile entdeckt haben, successive Daten an Sie übermitteln.
Unsere Engine steuert automatisch das Ausspielen von Angeboten, Bonuspunkten, Aktionen und Events. Und zwar zum relevanten Zeitpunkt am relevanten Ort, unterstützt durch Geofencing, Userverhalten und Machine Learning.
Spiegeln Sie im Loyalty Token Pass die Informationen, die Ihre Kunden und Sie verbinden und zwar in Real time: updaten Sie den Punktestand direkt wenn er erreicht wird, sagen Sie zum richtigen Zeitpunkt danke oder upgraden Sie den Status Ihrer treuen Kunden direkt beim Erreichen.
Volldigitalisierung der Kundenkarte senkt die Kosten, steigert die Usability für Ihre Kunden und verringert Ihren ökologischen Fußabdruck.
Herkömmliche Kundenprogramme erfordern in der Regel Registrierungen, die sensible Kundendaten benötigen. Schlecht für die Conversion. Wir drehen den Vorgang um, stellen zuerst die Verknüpfung zwischen Kunden und Unternehmen her und qualifizieren danach.
Loyalty token Pässen sind nicht nur immer dabei, sie informieren Ihre Kunden auch zum richtigen Zeitpunkt mit den Angeboten, die individuell für den Kunden von Interesse sind, irrelevante Updates filtert unser Bot heraus. Dadurch verlieren erhalten Sie die Relevanz Ihrer Karte am Leben.
Einfache Integration in CRM-Systeme sichern eine einheitliche Kundenkommunikation und erlauben die Integration von Userspezifischen Vorlieben aus anderen Datenquellen.
Unsere USPs sind der Hammer und unsere APIs sind voll gut und einfach in Ihre IT-Architektur zu integrieren. Wir bauen Ihnen auch Adapter, wenn Ihre Infrastruktur schon auf die 40 zugeht. Alles andere wäre “agist” und Exklusion ist uncool. Wir denken von Hause aus immer integrativ.
der User bleiben im Rahmen der Leadgenerierung und Kundenpflege nach 6 Monaten bei kontinuierlicher Informationsversorgung aktiv/engaged/im Conversion-Funnel: Kein Wearout-Effekt.
aktiver Teilnehmer nutzen Produkte und Services regelmäßig, klicken Links, geben Feedback, verändern Präferenzen und nutzen Vouchers und Angebote, die in den Loyaltykarten platziert werden.
